FAQ Pelayanan Puskesmas Kemiri

---

1. Apa itu Puskesmas Kemiri?

UPTD Puskesmas Kemiri merupakan fasilitas pelayanan kesehatan tingkat pertama yang memberikan pelayanan kesehatan berupa promotif, preventif, kuratif dan rehabiltatif

2. Apa saja pelayanan yang tersedia di UPTD Puskesmas Kemiri?

Pelayanan yang tersedia meliputi:

·         Pelayanan Pendaftaran

·         Pelayanan Kasir

·         Pelayanan Pemeriksaan Kehamilan (ANC)

·         Pelayanan Kesehatan Ibu

·         Pelayanan Kesehatan Anak

·         Pelayanan Dewasa

·         Pelayanan Kesehatan Lanjut Usia

·         Pelayanan Deketeksi Dini Kanker Serviks (IVA Test)

·         Pelayanan USG

·         Pelayanan CKG

·         Pelayanan Laboratorium

·         Pelayanan Kefarmasian

·         Pelayanan PONED/Persalinan

·         Pelayanan KB

·         Pelayanan Imunisasi

·         Pelayanan TB Paru

·         Pelayanan Kusta

·         Pelayanan IMS/HIV

·         Pelayanan Kesehatan Lingkungan

·         Pelayanan Kesehatan Gizi

·         Pelayanan Kesehatan Gigi dan Mulut

·         Pelayanan Gawat Darurat

·         Pelayanan Kesehatan Jiwa

·         Pelayanan Calon Pengantin

·         Pelayanan Medical Checkup

·         Pelayanan Kesehatan Calon Jamaah Haji

·         Pelayanan Kesehatan Tradisional

·         Pelayanan Kesehatan Upaya Berhenti Merokok

Pelayanan Luar Gedung

-Posyandu ILP

-Pustu

-Pusling

-Kunjungan Rumah

-Kelas Ibu Hamil

-Kelas Balita

3. Bagaimana cara mendaftar untuk berobat?

Pasien dapat mendaftar melalui:

·         Datang langsung ke loket pendaftaran dengan membawa identitas diri seperti KTP/KK serta kartu BPJS bagi peserta BPJS

·         Pendaftaran online (Mobile JKN)

4. Apakah UPTD Puskesmas Kemiri melayani pasien BPJS

Ya, Puskesmas melayani peserta BPJS Kesehatan sesuai dengan ketentuan yang berlaku

5. Jam berapakah Puskesmas Kemiri memulai operasional?

Jam operasional mengikuti ketentuan yang berlaku, umumnya:

·         Senin – Kamis   : 07:30 – 15:30 WIB

·         Jumat               : 07:30 – 14:00 WIB

·         Sabtu                : 07:30 – 12:00 WIB

·         MInggu dan hari libur nasional (TUTUP)

·         Pelayanan PONED/Persalinan TETAP BUKA 24 Jam

·         (Jam operasional dapat berubah sesuai kebijakan puskesmas)

6. Dokumen apa saja yang perlu di bawa saat berobat?

·         KTP atau Kartu Identitas

·         Kartu Keluarga (bila diperlukan)

·         Kartu BPJS Kesehatan (jika menggunakan BPJS)

·         Surat rujukan (jika diperlukan)

7. Bagaimana jika membutuhkan rujukan ke RS?

Dokter akan melakukan pemeriksaan terlebih dulu, apabilla diperlukan penanganan lanjutan maka dokter akan memberikan surat rujukan untuk pasien sesuai dengan prosedur yang berlaku

8. Bagaimana cara menyampaikan kritik dan saran?

Masyarakat dapat memberikan kritik dan saran melalui:

·         Kotak saran

·         Survey kepuasan masyarakat (SIKEPO)

·         Whatsapp : 085180639537

·         Instagram : puskesmas.kemiri

·         Google review : Puskesmas Kemiri Kab Tangerang

9. Apa yang harus dilakukan jika mengalami keadaan darurat?

Untuk kondisi darurat, segara datang ke fasilitas kesehatan atau instalasi gawat darurat (IGD) rumah sakit terdekat, apabila pelayanan yang dibutuhkan diluar kewenangan dan jam operasional puskesmas

10. Apakah Puskesmas melayani pemeriksaan kesehatan berkala?

Ya, Puskesmas Kemiri menyediakan layanan pemeriksaan kesehatan secara berkalaseperti cek tekanan darah, gula darah, kolesterol, skrining penyakit tidak menular sesuai program yang tersedia